ضمان كونجراس وشروط الإستخدام

الشركة المصنعة: شهاة الضمان هذه صالحة من أجل المنتجات الموجودة في الجدول الملحق- 1 و التي يتم إنتاجها من قبل شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة الموجودة في عنوان منطقة إكي تالي الصناعية المنظمة شارع اسكي تورجوت أوزال. رقم: 34 إكي تالي اسطنبول وهاتف رقم 02 20 549 0212/ pbx.

نطاق ضمان المنتج

ضمان المنتج ساري المفعول بين شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة أو وكيلها المعتمد و بين المؤسسات/ الأشخاص الذين يقومون بالبيع المباشر بشرط أن تكون المدة والشروط المبينة في شهادة المنتج سارية.

مدة الضمان التي تقدمها شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة إلى المنتج، تشمل المقاومة ضد الأشعة فوق البنفسجية و المقاومة ضد الشد طيلة مدة شروط الإستخدام العادية للمنتج. عند فقدان مقاومة الشد بأقل من 50%، سيتم قبول مطابقة المنتج لشرط المقاومة ضد الأشعة فوق البنفسجية و المقاومة ضد الشد.

فترات الضمان، قد تتغير وفق نوع المنتج المراد تطبيقه، الموقع الجغرافي لساحة التطبيق، تكرار الأستخدام، إزدحام السير عليها و وفق البنية التحتية الموجودة.

تاريخ بدء فترة ضمان المنتج، سوف يعتبر تاريخ الإنتهاء من تطبيق المنتج أو تاريخ قطع فاتورة البيع لمنتح كونفتي.

لا تكون صلاحية شهادة الضمان ممكنة إلا إذا تم توقيع المستند من قبل كلا الطرفين. ستكون المستندات التي لا تحتوي على توقيع غير صالحة.

شهادة الضمان هذه سارية بين المؤسسات أو الأشخاص الذين يبيعون سجاد كونفوتي. لا يمكن نقل ملكيتها في أي ظرف من الظروف ، لا يمكن استخدامها من قبل أطراف ثالثة.

الشروط التي يصبح فيها ضمان المنتج ساري المفعول

أساس تطبيق الضمان هو أن المنتج قد تم استخدامه وفقًا لتعليمات الاستخدام تحت نطاق الضمان.

يجب اختيار المنتج المراد شرائه بما يتفق مع مواصفات المساحة المراد تطبيقها / استخدامها. إن قرار تغيير ساحة التطبيق بعد شراء المنتج ، أو التعرض لعمليات غير سليمة أو التثبيت / عدم التصريح بالمنتج عن طريق إصلاح غير صحيح سيؤدي إلى عدم تغطية المنتج بنطاق الضمان.

الحالات التي يصبح فيها ضمان المنتج ساري المفعول؛

1) أن يكون تصميم مساحة تطبيق المنتج بشكل صحيح أو الصيانة / التصليح / لحل مشاكل البنية التحتية ومشاكل البنية التحتية لم تتلف المنتج.

2) تلف / تآكل المنتج أو عيوب في مجالات التطبيق حيث لا توجد بنية تحتية كافية

3) الحوادث التي تحدث على المنتج ، والظروف القابلة للاشتعال التي تحدث من مواد قابلة للاشتعال ، والشقوق ، وإساءة الاستخدام بسبب الاستخدام غير المقصود ، وعيوب المنتج بسبب الإهمال

4) استخدام مجالات التطبيق بخلاف وضع الاستخدام الحالي ،عدم تلف / تضرر المنتج لأسباب مثل تغير المساحة.

5) عدم تلف المنتج بسبب الأكسسوارات والمعدات الغير مناسبة وبالعموم المواد المستخدمة.

6) عدم تلف المنتج في الحالات الناتجة عن المواد الكيميائية و الأدوية السامة و مواد التنظيف المستخدمة على مساحة التطبيق و المواد والماكينات الخاطئة المستخدمة من أجل صيانة وتصليح المنتج.

7)الكوارث الطبيعية، الحوادث الطبيعية، الحوادث و الحالات التي تقع خارج سيطرة شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة.

8) أن يكون قد تم القيام بالصيانة/ التصليح اللازمة للمنتج في وقتها (يوصى بالقيام بصيانة أنظمة كونجراس للعشب الإصطناعي من قبل فرق عمل مختصة و معتمدة من قبل كونفوتي بشرط عمله أكثر من مرة واحدة في السنة)

9) أن يتم إبلاغ العيوب الناتجة على المنتج في وقتها إلى شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة.

10) رش و تطبيق المنتج أو مواد الحشو و القيام بالتصليح والصيانة من قبل الوحدات المعتمدة من قبل كونفوتي أو من قبل الأشخاص المعتمدين من قبلها.

11) فترة ضمان المنتج مربتطة بمقاومة المنتج للأشعة الفوق بنفسجية. إنتاج المنتح، يتم القيام به عن طريق حساب إرتفاع وبر المنتج و كثافة الوبر اللازم من أجل المقاومة ضد أشعة الشمس العظمى التي تقع على متر مربع من المنتح. لهذا السبب الإختلافات التي قد تنشأ في لون المنتج (بإستثناء أخطاء التصنيع) الذي يتعرض لأشعة الشمس و التآكل على مر الزمن بشكل مرتبط بكثافة إستخدام المنتج لا يقع تحت نطاق الضمان.

12) يوصى بقراءة تعليمات الصيانة/ التصليح بعناية التي يتم إعدادها من قبل شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة للمنتج الذي يتم شرائه و التحرك بشكل مناسب وفقها. لأن جودة نوع كل منتج تكون مختلفة عن بعضها البعض يجب الحصول على المعلومات اللازمة والمفصلة للمنتج الذي يتم شرائه، يجب توقيع شهادة الضمان بعد قراءة شروط الضمان بعناية. يجب توقيع شهادة ضمان المنتج الذي تم شرائه. توقيع المنتج بعد مرور وقت على شرائه يجعله يقع خارج نطاق الضمان.

تطبيق ضمان المنتج

إذا لم يفي المنتج بشروط الضمان داخل مدة الضمان، شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة تكون مسؤولة عن تبديل جزء المنتح الخاطئ.

من أجل تبديل المنتج داخل نطاق الضمان؛

1)يجب على العميل إرسال إلتماس مع عينة من المنتج التالف إلى شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة أو الوكيل المعتمد الذي إشترى منه.

2) يجب فحص المنتج التالف و إستخدامه بشكل مناسب لشروط الإستخدام أو إستخدامه بشكل حاطئ من قبل قسم الجودة في كونفوتي.

3) التقرير الصادر نتيجة الفحص الذي يتم من قبل قسم فحص الجودة، يتم المشاركة به مع العميل الذي قام بالشراء و الوحدات المعتمدة من قبل شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة.

4) إذا تم تحديد بأن المنتج التالف لم يتم يفي بشروط ضمان المنتج في تقرير الفحص؛ يتم تبديل المنتج التالف بآخر جديد أو بما يعادله من قبل شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة.

5 شركة كونفيتي للسجاد الصناعية المساهمة سوف ترفض طلب تغيير المنتج من قبل العملاء الذين لا يفوا بتعليمات الإستخدام.

Start typing and press Enter to search