Termini di Servizio della Garanzia di Congrass

FABBRICANTE DELL’AZIENDA: questo documento di garanzia è valido per i prodotti menzionati nell’Appendice 1 del Tavolo e prodotto da “Confetti Halı A.Ş.”, situato presso Organize Sanayi Bölgesi Eski Turgut Özal Cad. No:34 İkitelli-İSTANBUL, con il numero di telefono “0212 549 20 02 / pbx”.

Ambito della garanzia del prodotto

La garanzia del prodotto è valida tra l’ente / le persone che hanno acquistato il prodotto direttamente e Confetti Halı San. A.Ş. o la sua agenzia autorizzata, a condizione che la durata e le condizioni indicate nel certificato del prodotto siano ancora valide.

Il periodo di garanzia concesso da Confetti Halı San. A.Ş. Il prodotto include resistenza alla tensione e resistenza ai raggi UV per la durata del normale utilizzo del prodotto. Si considera che la resistenza UV e la resistenza alla tensione del prodotto siano garantite durante le perdite di resistenza di tensione che non superano il 50%.

I periodi di garanzia variano a seconda della varietà del prodotto applicato, della posizione geografica dell’area di applicazione, della frequenza di utilizzo, della circolazione dei piedi su di esso e dell’infrastruttura esistente.

La data di inizio del periodo di garanzia del prodotto è considerata la data della fine dell’applicazione del prodotto o la data di emissione della fattura per il prodotto di Confetti.

La validità del documento di garanzia è possibile in caso della firma di entrambe le parti sul documento. I documenti con firme mancanti saranno considerati non validi.

Questo documento di garanzia è valido tra le persone o le istituzioni che hanno effettuato l’acquisto del tappeto Confetti. Non può in alcun caso essere trasferito, utilizzato da terze parti o sfruttato da terzi.

Termini di validità della garanzia del prodotto

Le azioni in conformità con le istruzioni operative sono essenziali per l’applicazione della garanzia per la sostituzione sotto la garanzia del prodotto.

Dovete scegliere il prodotto da acquistare con le caratteristiche che si adattano allo spazio dell’applicazione / che verranno utilizzate. La decisione di modificare l’area dell’applicazione dopo aver acquistato il prodotto, renderlo inadatto alle procedure, chiedere / applicare il prodotto a persone non autorizzate e difetti che si sarebbero verificati a causa di una riparazione da persone non autorizzate risulterà con l’invalidità della garanzia del prodotto.

Situazioni per le quali il prodotto rientrerà nell’ambito della garanzia:

1) Interventi di manutenzione / riparazione / manutenzione effettuati per risolvere i problemi di infrastruttura con problemi causati dall’infrastruttura o una progettazione adeguata dell’area di applicazione del prodotto, che non avrebbe danneggiato il prodotto

2) Mancata formazione di difetti o usura / malfunzionamento del prodotto in aree di applicazione in cui l’infrastruttura è insufficiente

3) La mancata formazione di difetti di prodotto emergenti rispetto alla negligenza, situazioni di abuso, uso non attentivo, bruciori che si verificano a causa di materiali combustibili, incidenti avenendo sul prodotto

4) Mancata formazione di danni / malfunzionamenti / difetti del prodotto in seguito all’uso delle aree di applicazione al di fuori del loro attuale utilizzo, o alla diversificazione dell’area

5) L’assenza di difetti induce o meno il prodotto con i vari materiali utilizzati, attrezzature e accessori non adattati

6) L’assenza di danni al prodotto in situazioni di utilizzo della macchina, materiali errati utilizzati per la manutenzione e la riparazione del prodotto, come materiali chimici, medicine avvelenate, prodotti per la pulizia utilizzati nell’applicazione del prodotto

7) Disastri naturali, fenomeni naturali, fatti e situazioni al di fuori del controllo di Confetti Halı San. A.Ş.

8) La manutenzione / riparazione del prodotto che deve essere effettuata entro i termini (si consiglia di effettuare la manutenzione dei sistemi di monto erboso sintetico Congrass almeno una volta l’anno da parte delle squadre autorizzate ed esperte di Confetti)

9) Rilascio tempestivo del difetto verificatosi sul prodotto a Confetti Halı A.Ş

10) La realizzazione fatta direttamente o da terzi dell’impianto, l’applicazione, la manutenzione e la riparazione del prodotto o dei materiali di riempimento da parte delle unità autorizzate di Confetti o delle persone che ha autorizzato

11) La durata della garanzia del prodotto è anche correlata alla sua resistenza ai raggi UV. La produzione dell’articolo viene effettuata calcolando la frequenza e l’altezza della pile del prodotto necessario in cambio della massima irradiazione solare per metro quadrato del prodotto. Pertanto, le differenze nel colore del prodotto sottoposto a raggi solari, strappi e usura che possono svilupparsi nel tempo a seconda dell’intensità dell’uso del prodotto sono al di fuori l’ambito della garanzia (ad eccezione degli errori di produzione)

12) Si raccomanda di leggere attentamente le istruzioni di manutenzione / riparazione per il prodotto acquistato preparato da Confetti Halı A.Ş. e agire in accordo con loro. Poiché la qualità della varietà di ciascun prodotto è diversa l’una dall’altra, è necessario ottenere informazioni dettagliate sul prodotto acquistato, leggere attentamente le condizioni di garanzia e firmare il documento di garanzia. È necessario firmare il documento di garanzia del prodotto per il quale è stata effettuata la vendita. La volontà di firmare dopo il completamento del processo di transazione lascerà il prodotto fuori dalla portata della garanzia.

Applicazione della garanzia del prodotto

Confetti Halı San. A.Ş. è responsabile della sostituzione della sezione del prodotto difettoso nel caso in cui il prodotto non rispetti le condizioni di garanzia durante il periodo di garanzia.

Per il prodotto da sostituire entro l’ambito della garanzia;

1) Il cliente deve contattare la società Confetti Halı San. A.Ş. o il servizio autorizzato da cui ha acquistato il prodotto con un campione del prodotto difettoso e una richiesta scritta.

2) Il Dipartimento Qualità di Confetti deve esaminare l’idoneità o meno del prodotto difettoso per le condizioni di utilizzo.

3) Il rapporto emesso a seguito della revisione effettuata dal dipartimento controllo qualità sarà condiviso con le unità autorizzate di Confetti Halı San. A.Ş. e con il cliente che ha effettuato l’acquisto.

4) In caso di inadempimento delle condizioni di garanzia del prodotto difettoso nella relazione d’esame, il prodotto difettoso sarà sostituito da un nuovo prodotto o equivalente da Confetti Halı San. A.Ş.

5) La richiesta di sostituzione del prodotto da parte del cliente sarà imperativamente rifiutata da Confetti Halı San. A.Ş. se si scopre che l’uso del prodotto non corrisponde alle istruzioni per l’uso.

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