Условия гарантии и эксплуатации Congrass

ФИРМА-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: Данный гарантийный документ выдан на изделие, изготовленное фирмой “Confetti Halı A.Ş.”, расположенного по адресу: Организованная Промышленная Зона Икителли просп. Эски Тургут Озал №34 Икителли – СТАМБУЛ”, телефон: 0212 549 20 02/pbx, наименование изделий указано в Таблице Приложение 1.

Условия гарантии на товар

При условиисоблюдения сроков и условий, указанных в сертификате изделия, Гарантия на изделие действует среди фирмы Confetti Halı San. A.Ş. или ее уполномоченных представителей, а также организаций/ лиц, которые осуществили непосредственно продажу.

Гарантийный срок, предоставленный фирмой Confetti Halı San. A.Ş. на изделие включает устойчивость к воздействию УФ лучей и сопротивление натяжению на протяжении гарантийного срока при условии нормальной эксплуатации. При потерях сопротивления натяжению не более 50% будет принято, что упомянутый товар соответтсвует заявленным показателям устойчивости к УФ лучам и сопротивления натяжения.

Гарантийный сроки могут меняться в зависимости от разновидности изделия, географического положения места использования покрытия, частоты использования, частоты ходьбы по покрытию и основы под покрытие.

Датой начала гарантийного срока является дата окончания укладки изделия и выписки счета -фактуры со стороны фирмы “Конфетти”.

Гарантийный документ будет считаться только после того, как будет подписан обеими сторонами. Документы, не подписанные обеими сторонами, недействительны.

Данный гарантийный документ действителен для организации или лиц осуществивших продажу от имени фирмы Confetti Halı. Документ нельзя передавать другим лицам, использовать со стороны третьих лиц или давать им пользоваться.

Условия, при которых гарантия будет действительна

Для того, чтобы заменить товар по гарантии необходимо эксплуатировать его в соответствии с гарантийными условиями.

Приобретаемый товар нужно выбирать в соответствии предназначением зоны, где он будет использоваться. Гарантия не действительна, если после приобретения товара будет принято решение о смене предназначения, если покрытие будет подвержено неподходящему воздействию, либо будет уложено или отремонтировано неуполномоченными лицами.

Условия, когда гарантийные условия действительны:

1). Если сфера использования изделием будет правильно спроектирована или изделие не будет повреждено во время техобслуживания/ремонта направленного на устранение проблем в основе покрытия.

2). Отсутствие возникновения повреждений/ износа или дефектов изделия на площадках, с недостаточно хорошим фундаментом.

3). Отсутствие повреждений покрытия в результате несчастных случаев, подпалин в результате возгорания, порезов, повреждений в результате неаккуратного использования и пренебрежения уходом за изделием.

4). изделие не должно эксплуатироваться не в соответствии с заявленными условиями эксплуатации, если сфера применения изменена, то повреждение/ущерб/дефект возникшие на изделии гарантийному ремонту не подлежат.

5). Нельзя использовать неподходящие аксессуары, оборудование и другие средства, которые могут повредить покрытие.

6). Химические вещества, ядовитые препараты, чистящие средства и средства для ухода и ремонта должны быть бережными и не повредить покрытие.

7). Природные катаклизмы и другие природные явления, которые не находятся под контролем фирмы Confetti Halı San. A.Ş.

8). Регулярный и своевременный уход за покрытием (Фирма “Конфетти” рекомендует осуществлять уход за искусственным покрытием Congrass минимум раз
в год). Техобслуживание должны осуществлять уполномоченные специалисты.

9). Своевременное оповещение фирмы Confetti Halı A.Ş. при возникновении дефекта на покрытии.

10). Укладка изделия, засыпка его песком и гранулами, уход за покрытием и прочие процедуры должны осуществляться уполномоченными отделами фирмы “Конфетти”.

11). Гарантийный срок на изделие зависит от сопротивляемости УФ излучению. Производство изделия, осуществляется в соответствии с максимальным падением солнечных лучей на кв.метр покрытия, требуемой высотой и плотностью ворса. Именно поэтому со временем, в зависимости от интенсивности эксплуатации покрытия, изделие может изнашиваться и даже рваться, покрытие подверженное сильному солнечному излучению может выгорать. На такие явления гарантия не распространяется.

12). Рекомендуется внимательно прочитать инструкции фирмы Confetti Halı A.Ş. по обслуживанию и ремонту приобретенного изделия и тщательно их выполнять. Качество каждого вида изделия отличается, поэтому необходимо получить все необходимые сведения об изделии, внимательно прочитать гарантийный документ и потом подписывать его. Гарантийный документ принадлежащий приобретаемому изделию должен быть обязательно подписан. Если потребовать подписания документа по истечению некоторого времени после приобретения товара, то гарантия может оказаться недействительной.

Выполнение гарантийных условий

Если в течение гарантийного срока гарантийные условия не будут выполнены, то фирма Confetti Halı San. A.Ş. обязуется заменить поврежденный участок на новый.

Для того, чтобы заменить изделие в рамках гарантийных условий:

1). Клиент должен отправить образец поврежденного покрытия и письменное заявление на имя фирмы Confetti Halı San. A.Ş. или ее официального представителя, у которого был приобретен товар.

2). Исследования, был ли бракованный товар использован в соответствии или не в соответствии с гарантийными условиями, будут осуществлены Отделом качества фирмы “Кофетти”.

3). Отчет Отдела Качества о результатах исследования товара должен быть представлен официальному представителю фирмы Confetti Halı San. A.Ş. и клиенту, который приобрел товар.

4). Если в отчете об исследованиях было установлено, что при использовании изделия были соблюдены гарантийные условия, то бракованный товар должен быть заменен на новый со стороны фирмы Confetti Halı San. A.Ş.

5). Если будет выяснено, что клиент не соблюдал гарантийные условия эксплуатации, тофирма Confetti Halı San. A.Ş. имеет право отказать в замене товара.

Введите текст и нажмите «Ввод» для поиска